Als Reaktion auf das Auftreten der Coronapandemie und zwecks Verlangsamung ihrer Ausbreitung wurde ab März 2020 für viele Unternehmen und deren Mitarbeiter das Arbeiten aus dem Home-Office zur neuen Realität. Diese „neue“ Art des Arbeitens wirft Fragen auf und stellt sowohl die Unternehmen als auch deren Belegschaft vor neuen Herausforderungen.
Um diese Fragen beantworten zu können und ein für die Dienststelle passendes Arbeitsmodell zu entwickeln, hat die Dienststelle im Rahmen des Interreg Projekts CORESIL und auf Grundlage einer an KPMG Deutschland in Auftrag gegebenen Studie zwecks Beratung und Prozessbegleitung zur Arbeitsweise und zur räumlich-technischen Infrastruktur der Dienststelle für Selbstbestimmtes Leben ein eigenes „New-Work“ Konzept entwickelt. Dieses Konzept wurde in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit den Projektpartnern und insbesondere mit dem Sozialwerk Aachener Christen e.V. erarbeitet.